Was bedeutet „Software as a Service“ und was ist eine „Public Cloud“?

Geschrieben von
Matthias Winter

Matthias Winter ist seit 20 Jahren in der Leasingbranche unterwegs, heute ist er Gründer und Geschäftsführer von LeaseHub

19. Jul 2022

Bei LeaseHub arbeiten Sie zukunftsgewandt „in der Cloud“ und können bei bestehender Internetverbindung von überall aus auf Ihr Leasing-Business zugreifen. Doch was bedeuten die dahinterstehenden Bezeichnungen wie „Public Cloud“ oder „Software as a Service“ genau? Ist das angesichts der teils sensiblen Daten im Leasing-Geschäft wirklich sicher? Und warum sollten Sie umsteigen, wenn die momentanen Lösungen doch auch funktionieren?

Warum „Never Change A Running System“ im Falle Ihrer Leasingsoftware verschenktes Potenzial ist:

LeaseHub ist eine neu entwickelte Cloud-Software, mit der wir uns auf einen Markt trauen, der sich seit Jahrzehnten kaum verändert hat: Heute wie damals dominieren Lizenz-basierte Softwarelösungen den Markt – also lokal auf einem Rechner installierte Anwendungen. Es sind diese lokalen Anwendungen, die bestimmen, wie das tägliche Business von uns Leasingmaklern sowie Leasinggesellschaften aussieht und abläuft. Was man hier festhalten muss: Es funktioniert natürlich – doch es ist ineffizient, verschwendet Geld, ist aufwändig und erschwert das Wachstum des Betriebs.

Warum?

  • Sie sind dafür verantwortlich, dass die unternehmensinternen Serverinfrastrukturen funktionieren und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten können. Kommt es zu Systemstörungen oder Updatefehlern, kann dies dazu führen, dass Sie Stunden oder gar Tage keine Anfragen beantworten und keine Verträge bearbeiten können. Ebenso sind Sie für die Datensicherheit gemäß DSGVO verantwortlich und müssen sich um regelmäßige Backups kümmern. Vielen Unternehmen bleibt mangels IT-Expertise und Zeit nur die Option, entsprechende Fachkräfte einzustellen oder sie als externe Kräfte teuer zu engagieren. Das tut vor allem kleineren Maklerbüros weh.
  • Lizenz-basierte Softwarelösungen sind starr und bieten in der Regel keinerlei Automatisierung – wer mehr Vertragsabschlüsse erzielen möchte, muss mehr arbeiten, da sich rein softwareseitig keine Wachstumspotenziale ergeben. Insbesondere werden viele Ressourcen dafür aufgebracht, Kundinnen und Kunden up to date zu halten – etwas, was mit einer smarteren Softwarelösung auch anders ginge.
  • Auch mit Verbindungen zum CRM sieht es bei Lizenz-basierten Softwarelösungen nicht gut aus. Bedeutet: Manuelle (und zeitfressende) Synchronisation der Stamm- und Vertragsdaten.
  • Die Arbeit im Homeoffice ist ausgeschlossen, da man nur im internen Unternehmensnetzwerk auf die Server und Software zugreifen kann – nicht von zu Hause. Das kann auch die Mitarbeitersuche beeinflussen, da Sie keine Remote-Arbeitskräfte einstellen können.
  • Die bestehenden Lizenz-Softwares bieten kein gutes Look & Feel – und es macht einen Motivationsunterschied, ob man mit einer schön aussehenden sowie intuitiv funktionierenden Software arbeitet oder nicht.
  • Die Softwares decken in der Regel nicht alle relevanten Schritte von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Vertragsabschluss ab – Teile Ihres Workflows finden also außerhalb der Software statt, was nicht nur den Workflow zäh macht, sondern auch das Fehlerpotenzial erhöht.


LeaseHub ist die neue Software-Realität in der Leasingbranche und löst all diese Probleme und Stolperfallen. Angefangen dort, dass Sie keinerlei Investitionskosten oder Vorbereitungsmaßnahmen haben, sondern nur noch eine monatliche All-Inclusive-Pauschale bezahlen. Technisch ist dabei die Rede von „Software as a Service“ in einer „Public Cloud“. Was bedeutet das leicht erklärt?

Was ist „Software as a Service“ / „SaaS“?

Bei „Software as a Service“ / „SaaS“ brauchen Sie sich nicht mehr um Updates oder Backups zu kümmern und auch nicht um interne Serverstrukturen. Sie mieten und nutzen die Software nur noch – den Rest übernimmt der Software-Anbieter (bei LeaseHub also wir) und stellt die Betriebssicherheit sowie Erreichbarkeit der Anwendung sicher.

Für Sie bedeutet „Software as a Service“, dass Sie die Lösung ganz einfach über das Internet nutzen, statt wie bisher ein lokal installiertes Programm auf Ihrem Computer zu haben. Sie können an jedem Ort mit stabiler Internetverbindung sowie mit jedem internetfähigen Endgerät auf die Software zugreifen und diese nutzen – im Homeoffice, unterwegs oder eben im Büro. Dafür bezahlen Sie eine pauschale monatliche Nutzungsgebühr, haben aber ansonsten keinerlei Kosten. Diese monatliche Gebühr ist normalerweise weit geringer als der Kostenaufwand mit lokal installierten, Lizenz-basierten Softwarelösungen.

LeaseHub beschert Ihnen bei all dem einen weiteren Vorteil: Alle Prozessschritte von der Kontaktaufnahme über die Kundenkommunikation bis zum Vertragsabschluss und zur Vertragsverwaltung ist in EINER Software. Das ist ein Novum und Sie müssen in Zukunft nicht mehr über zehn Ecken und Enden arbeiten.

Kurzum: „Software as a Service“ und LeaseHub…

  • senken Ihre Kosten,
  • verschaffen Ihnen Zeit,
  • vereinfachen Ihre Workflows,
  • machen Ihre Prozesse effizienter,
  • führen zu häufigeren, schnelleren und risikofreien Updates,
  • lassen Sie und Ihr Team entspannter und zufriedenstellender arbeiten und
  • ebnen den Weg hin zu mehr Vertragsabschlüssen, ohne dafür zwingend mehr arbeiten zu müssen.

Dabei wird die Softwarelösung in der Regel in einer „Public Cloud“ gehostet. Doch was ist das nun wieder genau?

Was ist eine „Public Cloud“?

Im Moment läuft Ihre Leasingsoftware sehr wahrscheinlich noch in einer unternehmensinternen Serverinfrastruktur. Dies tut sie bei „Software as a Service“ nicht mehr, doch trotzdem muss die Software ja irgendwo sein. Genauer ist sie in der „Public Cloud“, also auf einem Remote-Webserver, den der Anbieter der Software entweder eigens bereitstellt oder abermals mietet. Wir bei LeaseHub nutzen den Service eines etablierten, ISO-zertifizierten Rechenzentrums von AWS (Amazon) in Frankfurt am Main. Dieses ist extrem performant und zählt zu den sichersten Rechenzentren der Welt.

Stellen Sie sich das vereinfacht so vor: Wir entwickeln das Frontend (darüber bedienen Sie die Software nachher) sowie das Backend (hierüber laufen die vielen technischen Funktionen im Hintergrund). Wir sind für die Sicherheit und den Betrieb dieser Komponenten in der Cloud zuständig. Über diese Cloud erreichen Sie sowohl Ihr LeaseHub-Unternehmenskonto als auch die dazugehörigen Mitarbeiterkonten.

Eine „Public Cloud“ bietet generell den Vorteil, skalieren zu können, ohne dafür zunächst interne Serverinfrastrukturen zu erweitern oder andere Maßnahmen zu vollziehen. So ist das Zusammenspiel aus Cloud und „SaaS“ im Rahmen der Digitalisierung im Allgemeinen sowie der Effizienzsteigerung in Unternehmen zum neuen Software-Standard 2022 und folgend geworden.

Wie stellen wir bei LeaseHub die Sicherheit der Infrastruktur und der Software sicher?

Sie werden sich abschließend fragen, ob „SaaS“ ebenso sicher wie die lokal installierte Softwarevariante ist. Und wir können Ihnen bestätigen: Ja, ist es.

  • Wir erstellen regelmäßige Backups Ihrer Daten in ein weiteres Rechenzentrum in Frankfurt am Main, das unabhängig vom ersten Rechenzentrum ist – Sie brauchen sich dabei um nichts zu kümmern
  • Verschlüsselte Datenübertragung und Kommunikation – Sie können sich absolut auf die Sicherheit des AWS-Rechenzentrums verlassen
  • 2-Faktor-Authentizierung beim Log-in – somit gesichert gegen unbefugte Eingriffe von außen

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